Elérhetőségek

Gyakran kérdezik tőlünk

• Mennyi a szállítási idő?
  • Az áruk elérhetőségéről mindig tájékozódhat a termékkártyán.
  • A becsült szállítási idő a megrendelés összesítésében, a kosár utolsó lépésénél, a "Fizetés" menüpontban található.
  • A szállítási határidő a termék elérhetőségén alapul, a legkésőbbi szállítási határidővel.
  • Nagyobb megrendeléseket, amelyek különböző szállítási határidővel rendelkező termékeket tartalmaznak, kérésére 2 részre oszthatjuk.
  • A nagyméretű bútorok szállítása előtt néhány nappal felvesszük Önnel a kapcsolatot, és egyeztetjük a szállítás pontos időpontját. Közvetlenül a szállítás előtt e-mailben és SMS-ben emlékeztetni fogjuk Önt.
    
    
• Miért hosszabbodik néha a szállítási idő, ha az áru „Raktáron” jelöléssel szerepel?
  
  Ennek oka az alábbiak közül lehet:
  
  
  • A megrendelés fizetési módja – ha banki átutalással fizet, az áru csak akkor kerül kiszállításra, miután az összeg megérkezett a számlánkra, ami néhány napos késedelmet okozhat
  • A raktár és a logisztika terheltsége – bizonyos időszakokban (például ünnepnapokon vagy akciók idején) a megrendelések számának jelentős növekedése lassíthatja az áruk kiszállítását
  • A fuvarozó kiválasztása és leterheltség – a túlméretes szállítmányok szállításához speciális szállítmányozó céget kell választani. Ha a fuvarozó leterhelt, a szállítási idő meghosszabbodhat, és maga az áru szállítása is tovább tarthat
  • Az áruk korlátozott számban vannak raktáron – a megnövekedett érdeklődés miatt előfordulhat, hogy a jelenlegi raktárkészlet nem fedezi az összes megrendelést
  • Felelősségteljes szállítási tervezés –igyekszünk, hogy otthonaink szépítése a lehető legkisebb hatással legyen bolygónkra, ezért szigorúan ügyelünk a járművek kapacitásának hatékony kihasználására. A környezet iránti figyelemmel egyúttal szállítási költségeket is megtakarítunk, így kedvező szállítási árat vagy ingyenes szállítást tudunk kínálni Önnek
  • Az optimális megoldás keresése – a szállítás átvételének időpontjának egyeztetésénél igyekszünk minden ügyfélnek az adott helyszínen kedvezni, és tiszteletben tartani az egyéni időbeosztásukat
    
    
• Hogyan reklamálhatok
  
  
• Hogyan küldhetem vissza az árut
  
  
• Mikor és hogyan kapom vissza a pénzemet

Az áruház üzemeltetője:

AM Digital PL sp. z o.o.

Cég székhelye:
Księcia Witolda 49/15
50-202 Wrocław
Lengyelország

Cégjegyzékszám: 528752547
Adószám:PL8982308228

A társaságot a Wrocław-i kerületi bíróság Wrocław, VI. kereskedelmi osztálya által vezetett Nemzeti bírósági nyilvántartásba a 1107928 KRS számon jegyezték be.